Nom du service
Service d’Accueil des Urgences (SAU ou Urgences) + SMUR
Localisation
Plateau Technique (Bâtiment 8 sur le plan du site) rez de chaussée gauche
Secrétariat du service
du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00, le samedi de 8h00 à 12h00
Tél.: 03 88 71 66 61 ou 03 88 71 66 62
Fax : 03 88 71 65 99
Accueil
24h/24h
Tél.: 03 88 71 65 74
Fax : 03 88 71 65 99
A cette équipe permanente sont associés des médecins en cours de formation renouvelés par semestre.
Equipe paramédicale :
L’équipe soignante comporte 23 infirmiers (ères), 6 aides-soignants (es), 5 agents des services hospitaliers, ainsi que 4 infirmières spécialisées en psychiatrie.
Deux secrétaires complètent cette équipe.
Personnel intervenant dans le cadre d’une prise en charge pluridisciplinaire :
Le Service d’Accueil des Urgences est destiné aux adultes. Il prend en charge, 24h sur 24, les urgences médicales, pneumologiques, chirurgicales, traumatologiques et psychiatriques.
Les urgences ORL, ophtalmologiques, dentaires et urologiques sont assurées avec le soutien des spécialistes de l’établissement ou d’autres établissements de santé.
Les « urgences mains » sont orientées vers un des trois services spécialisés du territoire de santé :
Les urgences gynéco-obstétricales et pédiatriques sont accueillies dans les services respectifs qui disposent d’une unité dédiée.
ATTENTION : les enfants accidentés (chutes, accidents de la voie publique ou de sport) sont pris en charge aux Urgences Adultes, SAUF s’ils présentent des plaies.
Le SAU est organisé en 3 secteurs :
Il regroupe le bureau d’accueil et la salle d’attente.
Quelles que soient les conditions de votre arrivée à l’hôpital, l’accueil est assuré en journée par une infirmière ou un infirmier, appelé Infirmier (ère) Organisateur (trice) de l’Accueil (ou IOA). En cas d’absence, l’IOA peut être remplacé(e) par un autre membre de l’équipe.
L’infirmier (ère) Organisateur(trice) de l’Accueil :
Selon la raison de votre venue, l’Infirmier (ère) d’Accueil peut vous demander de ne plus boire, manger ou fumer avant d’être examiné(e) par un médecin.
L’accueil des patients non valides se déroule selon les mêmes principes au niveau du sas d’arrivée des ambulances.
Le secteur des soins
Ce secteur comporte 3 salles d’examens individuelles, une salle de suture, une salle de plâtre et un secteur appelé « patio » dédié aux patients non valides en attente de résultats d’examens complémentaires ou de lit d’hospitalisation.
Il comporte aussi une salle de deux places destinée à l’accueil des urgences vitales, dite de « déchocage », permettant la prise en charge des patients les plus atteints dans des conditions proches de celles d’un service de réanimation.
L’Unité d’Hospitalisation de Très courte Durée (UHCD)
C’est un service d’hospitalisation de 4 lits au sein des Urgences. Il est dédié aux hospitalisations de moins de 24 heures : patient demandant une surveillance infirmière ou médicale dans l’attente de l’efficacité du traitement ou d’une orientation diagnostique plus précise ; attente d’un lit dans le service approprié ; retour à domicile impossible dans l’immédiat ; mise en place de mesures psychosociales,…
L’un de vos patients a besoin d’être hospitalisé au Centre Hospitalier Sainte Catherine :